Comment ça marche
Mettre son commerce en ligne, simplement
De la création de votre boutique en ligne au retrait en magasin : voici comment un commerce de proximité prend des commandes en ligne et développe sa vente à emporter avec LEMO.
Les étapes
Six étapes, de la mise en ligne au retrait.
- 01
Créer votre boutique
Votre boutique en ligne porte le nom de votre commerce, vos horaires et vos créneaux de retrait. LEMO vous accompagne pour la mise en ligne : vous n’avez pas besoin de compétences techniques.
- 02
Mettre vos produits en ligne
Vous ajoutez vos produits, vos formules ou vos plats, avec leur descriptif et leur prix. Vous restez maître de ce que vous vendez en ligne et de la façon de le présenter.
- 03
Recevoir les commandes
Vos clients passent commande en ligne depuis leur téléphone et choisissent un créneau. Chaque commande en ligne arrive chez vous avec les produits, le créneau et le règlement au même endroit.
- 04
Préparer les commandes
Vous voyez ce qui est à préparer et pour quand. Les commandes sont prêtes avant l’heure de retrait, au lieu d’être improvisées au comptoir.
- 05
Organiser le retrait
Le client vient retirer sa commande en magasin au créneau choisi. C’est le principe du click & collect : commande en ligne, retrait en magasin, sans attente.
- 06
Développer la vente en ligne
Une fois le fonctionnement installé, vous élargissez votre offre à emporter, vous fidélisez vos habitués et vous développez votre vente en ligne — en gardant votre clientèle.
Le principe
Commande en ligne, retrait en magasin, clientèle qui reste la vôtre.
Commande en ligne
Le client choisit ses produits et son créneau depuis son téléphone.
Vente à emporter
Vous préparez la commande pour l’heure choisie, sans improviser.
Retrait en magasin
Le client passe en boutique récupérer sa commande. Le lien reste direct.
Questions fréquentes
Les questions des commerçants.
Qu’est-ce que le click & collect avec LEMO ?
Vos clients commandent en ligne sur votre boutique, choisissent un créneau, puis viennent retirer leur commande dans votre commerce.
Combien de temps faut-il pour lancer ma boutique ?
La mise en ligne est rapide et accompagnée. LEMO vous aide à créer votre boutique et à mettre vos produits en ligne.
Ai-je besoin de compétences techniques ?
Non. LEMO a été conçu par un commerçant et l’accompagnement est humain : vous êtes aidé à chaque étape de la mise en ligne.
Comment mes clients paient-ils ?
Ils règlent en ligne au moment de la commande ou au moment du retrait dans votre commerce.
Comment est-ce que je gère mes commandes ?
Chaque commande arrive clairement : produits, créneau de retrait et règlement au même endroit. Vous suivez ce qui reste à préparer.
Combien coûte LEMO ?
0 € d’abonnement et 5 % uniquement lorsqu’une vente est réalisée. Le détail est sur la page tarifs.
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